他們,奔走在天南海北,一次次把貨物準(zhǔn)時(shí)送到用戶手中;他們,風(fēng)雨兼程、披星戴月,用安全、友好、快捷的服務(wù)感動(dòng)著用戶。他們就是雷鳴科化運(yùn)輸公司的黨員們,多年如一日,他們兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn),用耐心、細(xì)心與愛心為黨旗增輝,擦亮了雷鳴品牌。
時(shí)刻為用戶著想,已成為運(yùn)輸公司黨員的習(xí)慣。今年7月份,火辣辣的太陽炙熱地烘烤著大地,公司接到一用戶的訂單,急需一批大直徑水膠炸藥。運(yùn)輸公司黨員駕駛員李新,押運(yùn)員王紅軍接到任務(wù)單后,按照規(guī)定時(shí)間到公司炸藥庫裝車。在裝車時(shí)他們發(fā)現(xiàn)包裝箱不太理想,他們想到這是第一次給該用戶運(yùn)送大直徑的炸藥,現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別激烈,產(chǎn)品的同質(zhì)化程度高,競(jìng)爭(zhēng)除了靠產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù),產(chǎn)品的外觀質(zhì)量也是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。因此,他們二人及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告情況,協(xié)助更換理想的包裝箱并確認(rèn)無誤后,他倆才懷著踏實(shí)的心情將貨物按時(shí)送給用戶。用戶接到貨物后,滿意地豎起了大拇指。
鮮紅的黨旗,不僅飄揚(yáng)在運(yùn)輸公司黨員的心里,更深深地扎根在用戶的心坎上。去年7月份,運(yùn)輸公司黨員駕駛員張新富、押運(yùn)員孫超在外地圓滿完成運(yùn)輸任務(wù)后準(zhǔn)備往回趕,發(fā)現(xiàn)該用戶正準(zhǔn)備倒庫搬運(yùn)炸藥。他們不顧旅途的辛勞,主動(dòng)提出要幫助用戶搬運(yùn)炸藥。用戶聽后一開始不同意,因?yàn)殚L(zhǎng)途運(yùn)輸,這兩名同志已經(jīng)很辛苦了。駕駛員張新富說:“現(xiàn)在天氣異常炎熱,我們?cè)诎徇\(yùn)方面有經(jīng)驗(yàn),可以縮短搬運(yùn)時(shí)間,防止大家中暑?!痹谒麄儌z的幫助下,該用戶很快就完成所有倒庫任務(wù)。看到滿身被汗水濕透的張新富和孫超,用戶非常感激,并提出要請(qǐng)他們兩人吃飯,被他們婉言謝絕了。押運(yùn)員孫超指著工作服上公司的標(biāo)志說:“只要記住我們是雷鳴科化的職工就行了!”那一刻,樸實(shí)的語言不僅感動(dòng)了用戶,更讓他們身上的黨徽熠熠生輝。如今這名用戶已經(jīng)成為公司穩(wěn)定的合作伙伴。
在對(duì)待用戶方面,運(yùn)輸公司的駕駛員和押運(yùn)員始終堅(jiān)守兩點(diǎn)剛性紀(jì)律,一是不拿用戶一針一線,二是不給用戶帶來任何麻煩。今年4月份黨員司機(jī)唐征給用戶送貨,貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá)后,由于天氣原因,車輛無法進(jìn)入庫房,為了保證用戶正常使用,所以本該直接返回的唐征,又等了兩天才卸完貨返回。用戶對(duì)此感到過意不去,硬要塞給唐征200元錢用于吃飯,唐征說什么也不愿意要,他說:“我們的職責(zé)就是為客戶服務(wù),這是我們應(yīng)該做的”。
這就是運(yùn)輸公司的共產(chǎn)黨員們,他們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí),急用戶所急,想用戶所想,用自己無私的奉獻(xiàn),真誠(chéng)的服務(wù),贏得了用戶的高度贊譽(yù),維護(hù)了公司市場(chǎng)的穩(wěn)定。他們沒有豪言壯語,沒有驚天動(dòng)地的行為,但平凡普通的他們,卻又顯得那么不一般,只因?yàn)樗麄冃睦锷钌畹乩又痪湓挕盀辄h旗增輝,為公司添彩”!
(責(zé)編:姚春雷)