你對(duì)我們的服務(wù)滿意嗎?還有哪些沒有做到？這是安徽皖北康復(fù)醫(yī)院、淮北礦業(yè)職業(yè)病防治院體檢體檢中心工作人員的口頭禪。
9月28日，淮北礦業(yè)集團(tuán)公司一位退休副總來到職業(yè)病防治院許許希海院長辦公室,對(duì)體檢中心的熱情服務(wù)表示感謝,他說:“我們退休了,你們的微笑服務(wù)還是一樣的熱情,每個(gè)服務(wù)人員耐心細(xì)致的介紹、引導(dǎo),工作流程安排的非常好.讓我們有了更深的印象，你們?cè)侯I(lǐng)導(dǎo)每天都能到體檢中心和醫(yī)務(wù)人員見面安排工作，服務(wù)周到。一個(gè)姓張的護(hù)士(張思佩)張口就是：爺爺你跟我來，爺爺你慢點(diǎn)走，爺爺門口有臺(tái)階我扶著你,讓我們想到到家的感覺，明年我建議全集團(tuán)公司退休職工都來這里體檢”。
安徽皖北康復(fù)醫(yī)院、淮北職業(yè)病防治健康體檢中心是一個(gè)有著銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新精神和良好職業(yè)責(zé)任感的專業(yè)體檢醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在淮北市健康體檢上，迎得了廣大市民和職工的普遍認(rèn)可。在煤炭系統(tǒng)?？漆t(yī)院的基礎(chǔ)上被升級(jí)為三級(jí)醫(yī)院后，以職業(yè)病防治為主,四個(gè)中心穩(wěn)步推進(jìn),規(guī)模發(fā)展一直處于煤炭行業(yè)領(lǐng)先水平。體檢中心更注重品牌形象和技術(shù)服務(wù)，為每一位受檢者提供科學(xué)、專業(yè)、系統(tǒng)的健康體檢，達(dá)到對(duì)疾病早期預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)、早期治療的目的。
到九月底，職防院體檢中心已安排淮北市300 多家，2 萬3千多人的健康體檢，回訪120家，每年查出多種疾病 8000 人，有近百人早期“病變“人員，已經(jīng)進(jìn)行了對(duì)癥手術(shù)治療。體檢滿意率達(dá)到99%以上。
9月12日，集團(tuán)公司把200多名退休老領(lǐng)導(dǎo)安排在職業(yè)病防治院做健康體檢，體檢后的部分領(lǐng)導(dǎo)每天見到職防院露天早會(huì)上的院領(lǐng)導(dǎo)就說：“你們體檢中心服務(wù)太周到了，每天接待四、五家單位的職工體檢，安排得井井有條，讓我們百分之百滿意。多年來，到過多家單位進(jìn)行健康體檢，沒有一家服務(wù)趕上你們的服務(wù)，沒有一點(diǎn)意見?，F(xiàn)在集團(tuán)公司集團(tuán)公司把淮北市老“政府樓”、“礦務(wù)局樓”都給你們經(jīng)營，沒想到你們醫(yī)院發(fā)展變化這么大，服務(wù)一點(diǎn)沒有下降?！?/p>
體檢中心主任王新華說： 給我一份信任 送你一生健康；愿為每一位受檢者提供全面、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)、舒適的體檢服務(wù)，以較低的價(jià)格，滿腔熱忱地為廣大客戶創(chuàng)造出最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(責(zé)編 姚春雷)
